Για να ξεκινήσει η συνεργασία μας, είναι απαραίτητο να μας γνωστοποιήσετε ορισμένα προσωπικά σας στοιχεία.
Κατά την υποβολή παραγγελίας, θα χρειαστούμε το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση αποστολής των προϊόντων, τον αριθμό του τηλεφώνου σας (σταθερού ή κινητού), την ηλεκτρονική σας διεύθυνση και, σε περίπτωση πληρωμής με πιστωτική κάρτα, τον αριθμό και την ημερομηνία λήξης της. Τα στοιχεία αυτά θα εισαχθούν στο ασφαλές περιβάλλον της τράπεζας.
Οι πληροφορίες αυτές δεν θα αποκαλυφθούν, δημοσιοποιηθούν ή πωληθούν σε τρίτους, εκτός αν ζητηθούν από δημόσια αρχή (π.χ. δικαστήριο).
Τα ευαίσθητα δεδομένα σας γνωστοποιούνται απευθείας στο ασφαλές περιβάλλον της αρμόδιας τράπεζας (π.χ. αριθμός πιστωτικής κάρτας) και δεν αποθηκεύονται στη βάση μας μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, διασφαλίζοντας έτσι την ασφάλειά σας.
Κατά την επίσκεψή σας στις σελίδες του herbaldiet.gr και προκειμένου να κάνετε παραγγελίες ή να διασφαλιστεί η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί σας για ενημέρωση σχετικά με νέα προϊόντα, μπορεί να σας ζητηθεί να δηλώσετε προσωπικά στοιχεία όπως όνομα, επάγγελμα, ηλεκτρονική διεύθυνση, ημερομηνία γέννησης κ.λπ. Τα δεδομένα που δηλώνετε στις σελίδες και τις υπηρεσίες του herbaldiet.gr χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη διασφάλιση της λειτουργίας της υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από τρίτους, εκτός αν τηρηθούν οι διατάξεις του Ν. 2472/97 για την προστασία προσωπικών δεδομένων.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα/περιοδικό herbaldiet.gr λειτουργεί σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και διατηρεί τα προσωπικά σας δεδομένα ασφαλή για όσο διάστημα είστε εγγεγραμμένοι στις υπηρεσίες του. Μετά τη λήξη της συναλλακτικής σχέσης, τα δεδομένα διαγράφονται.
Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα herbaldiet.gr χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από εμάς ή συνεργαζόμενες επιχειρήσεις, με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση των συναλλαγών σας. Τα δεδομένα μπορεί να κοινοποιηθούν στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και διοικητικές αρχές κατόπιν νόμιμου αιτήματος και σύμφωνα με τις ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις. Ο πελάτης έχει τα δικαιώματα ενημέρωσης και αντίρρησης που προβλέπουν τα άρθρα 11 έως 13 του Ν. 2472/1997.
Οι πληροφορίες που ζητάμε από εσάς:
- Προσωπικά δεδομένα: Ο κάθε επισκέπτης μπορεί να περιηγηθεί στο ηλεκτρονικό κατάστημα herbaldiet.gr χωρίς να δώσει οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία. Θα χρειαστούμε προσωπικά δεδομένα (το e-mail σας) μόνο όταν εγγραφείτε και κάνετε παραγγελία προϊόντων ή συμμετέχετε σε κάποιον από τους διαγωνισμούς μας.
- Πληροφορίες για την αγορά προϊόντων: Τα βασικά στοιχεία για κάθε συναλλαγή είναι το ονοματεπώνυμο σας, ένα σταθερό τηλέφωνο, η διεύθυνση (οδός, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας), η διεύθυνση αποστολής της παραγγελίας και ο τύπος παραστατικού (απόδειξη, τιμολόγιο). Παράλληλα, μπορεί να ζητήσουμε εθελοντικά στοιχεία όπως αριθμό κινητού τηλεφώνου (για άμεση επικοινωνία), αριθμό fax και επάγγελμα.
- Στοιχεία παραστατικού: Στην περίπτωση έκδοσης τιμολογίου, χρειάζονται το όνομα της εταιρείας, Α.Φ.Μ. και διεύθυνση της έδρας της.
Συνοπτικά, ζητάμε μόνο τις απαραίτητες πληροφορίες ώστε να σας προσφέρουμε μια άριστη αγοραστική εμπειρία: συνεπή παράδοση των προϊόντων, ασφαλή πληρωμή της παραγγελίας σας και προσωποποιημένη εξυπηρέτηση βάσει των αναγκών και προτιμήσεών σας.
Πολλές μεγάλες εταιρείες χρησιμοποιούν αλφαριθμητικά αρχεία αναγνώρισης, τα λεγόμενα cookies, για να προσφέρουν προσωποποιημένη εξυπηρέτηση. Τα session cookies χρησιμοποιούνται για να αναγνωρίζουν ότι εισέρχεστε στο site, ώστε να μη χρειάζεται να σας ζητείται κωδικός πρόσβασης σε όλες τις σελίδες που περιλαμβάνουν συναλλαγή στοιχείων. Αυτά διαγράφονται αμέσως μετά την έξοδό σας από το site. Το herbaldiet.gr χρησιμοποιεί session cookies για να μη σας ζητάμε συνεχώς κωδικό πρόσβασης όταν επισκέπτεστε τις διάφορες σελίδες μας, και να σας αναγνωρίζουμε όταν εισέρχεστε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.